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Customer experience: 5 exemplos de como varejistas têm melhorado a experiência dos consumidores

Já falamos aqui no blog sobre como muitos pontos de venda têm encontrado dificuldades na atração de clientes. Mas, para muitos, esse momento de transformação tem sido uma oportunidade de se reinventar e de crescer, melhorando a experiência dos consumidores. Neste post, trazemos alguns exemplos de varejistas que têm utilizado alternativas criativas e tecnológicas para

Customer experience: como as empresas têm se adaptado às mudanças no varejo

Enquanto muitas lojas físicas têm enfrentado dificuldades para atraírem clientes, as mudanças no mercado também criam novas oportunidades de crescimento. A evolução crescente da tecnologia, por exemplo, oferece maneiras de conquistar e atrair clientes, assim como de transformar operações. E uma das maneiras de fazer isso é por meio do customer experience, ou experiência do